Information zur Onlinebezahlung auf der Homepage des DIK

Wer ist Braintree?

Braintree ist ein Dienstleister, den wir für die Abwicklung der Onlinebezahlung (Kreditkartel) nutzen. Der Dienstleister führt die komplette Kreditkartenprüfung sowie die Belastung Ihres Kontos durch, so dass wir gar nicht in Kontakt mit Ihren Kreditkartendaten kommen. Braintree ist ein Geschäftsbereich von PayPal.

Wie ist der Ablauf?

1Sie geben Ihre Daten in das DIK-Formular ein und Klicken auf "Weiter zur Bezahlung".
2Ihre Daten werden geprüft. Nach erfolgreicher Prüfung sehen Sie einen Dialog, in den Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben können. Weiter unten können Sie über "Daten ändern" zum vorherigen Dialog zurückkehren. Mit "Jetzt bezahlen" fahren Sie im Dialog fort.
3Braintree prüft ihre Daten. Sollte es ein Problem geben, werden Sie darauf aufmerksam gemacht. Sie können dann ihre Daten korrigieren oder den Dialog abbrechen
4Nach erfolgreicher Prüfung schliesst sich der Bezahl-Dialog und nach einigen Sekunden erscheint der Hinweis, dass die Transaktion erfolgreich abgelaufen ist.
5Sie erhalten eine Bestätigungsmail an die von ihnen angegebene Mailadresse, in der alle Daten enthalten sind, die Sie in das DIK-Formular eingegeben haben.

Ich habe keine Rechnungsnummer

Die Rechnungsnummer hilft uns, Ihre Bezahlung zu Ihrer Bestellung zuzuordnen. Wenn Sie noch keine Rechnungsnummer haben, warten Sie bitte, bis Sie unsere Rechnung erhalten. Diese wird ihnen automatisch zugesandt.

Sollten Sie vorab eine Rechnung benötigen, kontaktieren Sie bitte Ihren Ansprechpartner im DIK. Bitte geben Sie in diesem Fall (sofern noch nicht bei der Bestellung geschehen) alle für Ihre Rechnungsabteilung notwendigen Daten an, um Mehrfachaufwand zu vermeiden, z.B.

  • Ihre Bestellnummer
  • Ihre Rechnungsanschrift, falls Sie von der Adresse des Auftraggebers abweicht
  • Eine Lieferanschrift für Ihre Rechnung, falls diese von der Rechnungsanschrift abweicht.

Wer bekommt Zugriff auf meine Kreditkartendaten?

Ausschließlich Braintree bekommt Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten. Dort wird die Prüfung der Daten und die Belastung Ihres Kontos durchgeführt. Das DIK erhält keinen Zugriff auf Ihre Daten.

Was ist eine 'Vorgangsnummer'?

Der Bezahlvorgang, der bei Braintree durchgeführt wird, erhält eine eindeutige Kennung (die sogenannte "Vorgangsnummer"). Diese wird in ihrer Bestätigungsmail und in einer Mail an uns aufgeführt und kann uns helfen, den Vorgang in der Verwaltungsoberfläche von Braintree zu identifizieren, z.B. bei Stornierungen.

Wie sicher ist die Transaktion?

1) Die Datenübermittlung

Die Datenübermittlung erfolgt über eine verschlüsselte sogenannte 'sichere Verbindung' (Secure Transfer Protocol, https). Dies ist der derzeit übliche Standard und wird allgemein als sicher anerkannt.

2) Der Zugriff auf die Kreditkartendaten

Zugriff auf Ihre Daten hat ausschließlich Braintree, die die strengen Sicherheitsauflagen der Kreditkartenfirmen erfüllen. Das DIK hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten.

3) Potentielle Sicherheitsrisiken

Es gibt eine für Laien unüberschaubare Anzahl von potentiellen Sicherheitsrisiken (Ausspähen der Eingaben auf Ihrem Rechner, Hacking von Datenübertragungen, Umleiten auf fremde Server, Angriffe auf geschützte Datenbanken usw.), so dass niemand eine Garantie für Ihre Daten übernehmen kann. Dies gilt als allgemein bekannt und wird - so lange man sich an die üblichen Sicherheitsvorgaben hält - üblicherweise nicht zu Ihrem Nachteil ausgelegt, falls es doch zu Datenverlusten kommt. Vorausgesetzt wird, dass Sie einige Mindestanforderungen erfüllen:

  • Sie arbeiten mit einem aktuellen Betriebssystem, dass auf einem aktuellen Patchstand ist.
  • Sie benutzen einen aktuellen Browser.
  • Sie benutzen eine aktuelle Antivirensoftware.
  • Sie verwenden ausreichend sichere Kennwörter.
  • Sie verwenden für verschiedene Dienstleister verschiedene Kennwörter.
  • Sie verhindern angemessen, dass andere Personen Zugriff auf Ihre Zugangsdaten bekommen.
  • Sollten Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten mißbraucht wurden, ändern Sie umgehend alle Kennwörter und informieren die zuständigen Stellen.

Welche Alternativen gibt es zur Kreditkartenzahlung?

Sie können per Banküberweisung bezahlen. Die Daten finden Sie in unserem Impressum.

Deutsches Institut für Kautschuktechnologie e. V.

Eupener Straße 33
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